Защита прав потребителей - Линия Права - правильный выбор!

Юридическая компания «Линия Права»
С НАМИ НАДЕЖНО
Перейти к контенту

Главное меню:

Защита прав потребителей

Полезная информация

Когда приходится сталкиваться с приобретением некачественного товара, то это является нарушением действующего законодательства. Покупатель имеет право обратиться с претензией в магазин для обмена продукции или возврата денег. Если же продавец отказывается следовать закону, то такую ситуацию лучше решать в судебном порядке.

Подавать иск необходимо по месту расположения ответчика или истца. По закону покупателю не нужно оплачивать госпошлину. Но сначала нужно выяснить подсудность дела.
Если стоимость спора составляет до 50 000 рублей, то следует обращаться к мировому судье.
Споры, превышающие сумму 50 000 рублей, доверяются районному суду.
Исковое заявление необходимо составить в 3 экземплярах: для себя, ответчика и суда. Один экземпляр оставляют для себя, поскольку на документе суд поставит отметку о принятии. Вместе с заявлением следует подать документы о купле-продаже некачественного товара. Они должны быть распечатаны и отданы сторонам. Копии лучше предоставить сторонам, а оригиналы оставить себе для подтверждения на суде.

Для начала требуется подать претензию, и этот факт тоже будет учтён при рассмотрении дела в суде. Комитет помогает составлять разные виды претензий. На основании этого с ответчика может быть изъята компенсация за отказ решения вопроса в добровольном порядке. Также суд может рассчитать моральные компенсации и прочие штрафы.

Исковое заявление необходимо отправить в суд заказным письмом с уведомлением. При этом следует сохранять квитанцию, поскольку это поможет в рассмотрении дела и получения компенсации.

По истечении 5 рабочих дней после подачи заявления можно позвонить в суд или посетить, и узнать о назначении судебного заседания (о его дате и времени). Во время рассмотрения дела будут защищены права потребителя на основе вынесения справедливого решения.


_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

© 2016 Линия Права. Все права защищены.

 
Назад к содержимому | Назад к главному меню